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AVALON & AVALON DUO Drucker Benutzerhandbuch

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11. Troubleshooting

Tabelle 2 – Probleme mit dem Farbband

Probleme mögliche Gründe Lösungen

Drucker kann das Farbband nicht

laden oder erkennen

(Farben können sehr blass sein.

aber der Schwarzdruck ist OK).

1. Farbband wurde falsch eingelegt.

2. Falsches Farbband wurde eingelegt.

1. Legen Sie das Farbband richtig ein.

(siehe Abschnitt 4 in diesem Dokument).

Tabelle 1 – Fehlerhafte oder minderwertige Ausdrucke

Probleme mögliche Gründe Lösungen

Falsche Wiedergabe der Farbe.

(Geister auf Fotografien etc.)

1. Karte verrutscht aufgrund

verschmutzter Rollen.

1. Reinigen Sie alle Rollen. (siehe Abschnitt

10 in diesem Dokument).

Kleine Bereiche mit falscher

Farbwiedergabe.

(Kleine Bereiche bei denen

bestimmte Farbwerte falsch

aufgedruckt werden).

1. Schmutz oder Staub auf der Karte.

(weiße ovale)

2. Verschmutzt durch ölige

Ablagerungen (dunkle Flecken)

3. Unebene Karten (weiße Stellen)

4. Anriss/Riss des Farbbandes -

Druckkopf Intensität zu hoch.

1. Gehen Sie sicher, dass sich auf Ihre

Karten keine Rückstände von Staub und

Schmutz befinden.

2. Tauschen Sie die Karten durch saubere

aus (nicht die Oberfläche berühren).

3. Reduzieren Sie die Leistung Ihres

Druckkopfes.

Stellen sie fest auf welcher Seite ihrer

Karte das Farbband abreißt und stellen

Sie die Start- .oder Endposition

entsprechend neu ein.

Dunkle oder Helle vertikale Linien

auf der Karte (immer an der

gleichen Stelle).

1. Karte verrutscht während des

Druckprozesses.

2. Karte läuft nicht korrekt über die

Druckkopfplatte .

1. Prüfen sie ob Verunreinigungen auf dem

Pfad die Karte Verschmutzen.

2. Kontaktieren Sie den technischen Support

mit Empfehlung zur Reinigung der

Druckkopfplatte.

Weiße vertikale Linien am Anfang

und Ende der Karten.

1. Einstellung des Treibers.

2. Inkorrektes Format der Druckvorlage .

3. Falsche Start und Endposition des

Bildes.

1. Stellen Sie sicher das der Treiber keinen

weißen Rahmen (Druckoptionen: Weißer

Rand) drucken soll.

2. Stellen sie eine Seitengröße von

86.9mm x 54mm mit den Rändern 0 mm

in Ihrer Ausweis Software sicher.

3. Passen Sie Einstellungen der Start und

Endposition in Ihrem Treiber an.

Weiße Linien längs auf der

gesamten Karte. (immer an der

gleichen Stelle).

1. Heizelemente des Druckkopfes sind

beschädigt.

1. Kontaktieren Sie den technischen Support

um den Druckkopf reinigen zu lassen.

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