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AVALON & AVALON DUO Drucker Benutzerhandbuch

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Es wird mehr als nur eine Karte

eingezogen.

1. Kartenstärke wurde zu hoch eingestellt.

(Oft begleitet von einem reißen des

Farbbandes).

1. Stellen Sie die Kartenstärke am Drucker

korrekt ein.

Tabelle 4 – Probleme mit der Magnetkodierung

Probleme mögliche Gründe Lösungen

Magnetkodierung gibt

widersprüchliche Resultate

zurück.

1. Karte verrutscht während des Kodier

Vorganges.

2. Falsche Karten wurden eingefüllt (HI-

Co / Lo-Co).

1. Reinigen Sie alle Rollen. (siehe Abschnitt

10 des Dokuments).

2. Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten

Karten verwenden (Hi-Co / Lo-Co).

Karten werden nicht kodiert.

1. Karten wurden falsch in den

Kartenschacht gefüllt.

2. Falsche Kodier Einstellungen Im Treiber

wurden gewählt.

3. Falsche oder fehlerhafte Karten werden

verwendet.

1. Legen Sie die Karten mit dem

Magnetstreifen nach unten rechts in den

Kartenschacht.

2. Prüfen Sie ob die richtigen

Treibereinstellungen gewählt wurden.

3. Stellen sie sicher, dass die korrekten

Karten verwendet warden

(Hi

-

Co /

Lo

-

Co)

.

Tabelle 5 Probleme mit dem Treiber

Probleme mögliche Gründe Lösungen

Sehr langsame

Verbindungsgeschwindigkeit

zwischen Ihrem Computer und

dem Drucker.

1. Computer sendet im Hintergrund

Anfragen an den Drucker.

2. Fehler des Treibers oder Druckpuffer

(Spooler).

1. Nutzen Sie einen dedizierten Computer.

2. Verwenden Sie einen aktuellen Treiber.

Eine Verbindung zwischen Ihrem

Computer und dem Drucker kann

nicht aufgebaut werden. Drucker

kann jedoch Karten über den

internen Test drucken.

1. Fehlerhafte Treiber Einstellung.

2. Falschen Anschluss für den Drucker

gewählt.

3. Fehlerhafte Treiber werden verwendet

1. Nutzen Sie das Magicard Support Utility

um die Verbindung zwischen dem

Computer und Drucker zu prüfen. Ist Sie in

Ordnung prüfen Sie den Treiber.

2. Prüfen Sie welcher Anschluss für den

Treiber festgelegt wurde.

3. Verwenden Sie einen aktuellen Drucker

Treiber.

Die Druckaufträge im Druckpuffer

(Spooler) werden nicht

verarbeitet.

1. Kommunikation zum Drucker wird

blockiert.

2. Fehlerhafte Datei wird versucht an den

Drucker zu senden.

1. Leeren Sie den Druckpuffer (Spooler) und

starten Sie den Drucker und Druckaufträge

neu.

2. Entfernen Sie den defekten Druckauftrag.

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